туристам >>> Условия обслуживания туристов.

Туроператор Крымский туристический бизнес – центр.

Уважаемые Туристы!

Несмотря на то, что современные средства связи предоставляют возможность пытливому Туристу самостоятельно приобретать многие туристические услуги, работать  через  туроператора удобнее, надежнее и дешевле.

Обратившись к нам, Вы убедитесь в этом, а мы сделаем все возможное, чтобы оправдать Ваше доверие.

Наши туристические услуги – это всегда:

• КОНКУРЕНТНЫЕ ЦЕНЫ,
• ОПЕРАТИВНОЕ и  КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,
• СКИДКИ для различных категорий клиентов.

Мы ценим постоянных клиентов и стараемся найти индивидуальный подход к каждому,  благодаря чему наша компания заслужила доверие самых серьезных партнеров не только на Украине, но и за ее пределами.

На страницах нашего сайта www.crimea-tourcenter.com Вы можете ознакомиться с подробным описанием, ценами здравниц, посетить фотогалерею Крымских достопримечательностей, оставить свои отзывы в разделе «ОТДЫХ В КРЫМУ-ОТЗЫВЫ». Для удобства Вашего выбора мы предлагаем поиск тура по региону и цене, а также видам заболеваний и лечебному профилю здравниц. Если Вы все-таки не определились с местом отдыха в Крыму, пошлите запрос менеджеру, он подберет для Вас оптимальный вариант, исходя из условий, которые Вы запрашиваете.
Не забывайте заглядывать в раздел "АКТУАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ", он содержит самую свежую и интересную информацию, предложения по наиболее востребованным на сегодняшний день и  рекомендуемым нами здравницам,  а также ГОРЯЩИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ со значительной скидкой.

Приглашаем Вас посетить фотогалерею Крыма.
Мы постарались показать Вам Крым таким, каким мы его знаем и любим. Здесь размещены фотографии наиболее любимых нами уголков Крымской природы, сохранивших естественную первозданность горно-лесных ландшафтов и изысканных дворцово-парковых ансамблей,  авторские фотографии Крымских фотохудожников, позволяющие увидеть Крым глазами Мастера, и любительские снимки чудес нашего благословенного края, поразивших неискушенного фотографа. Мы приглашаем Вас присылать свои фотовпечатления о Крыме!

Все цены на сайте приведены в гривнах Украины, рублях РФ, долларах США, евро.
Оплата нерезидентами может быть также произведена по безналичному расчету в рублях, долларах США, ЕВРО (EUR).

Для бронирования туристических услуг необходима ЗАЯВКА.

1. Вам необходимо заполнить ON-LINE ЗАЯВКУ НА БРОНИРОВАНИЕ или скачать и заполнить
БЛАНК  ЗАЯВКИ (MS Word) и отправить нам на e-mail: CTBC@ukrpost.ua или на тел/факс: +38-0692-53-51-07.

2. Порядок оформления заявки и условия бронирования закреплены в Договоре.

Скачать Договор с Туристом (грн./руб.) (zip | .doc)

3. В Заявке предоставьте, пожалуйста, максимально полную информацию о необходимых Вам услугах:

• наименование базы размещения, ее месторасположение;
• дата заезда, первая/последняя услуга (завтрак, обед, ужин, ночлег), количество дней пребывания, дата убытия;
• условия и категория размещения;
• количество взрослых и детей в номере;
• перечень заказываемых услуг (проживание, питание, лечение, трансфер, экскурсии);
• перечень дополнительных услуг, не входящих в стоимость обслуживания и подлежащих дополнительной оплате непосредственно на месте;
• полные Ф.И.О. туристов, даты рождения, паспортные данные и данные свидетельств о рождении детей;
• в случае если плательщик – физическое лицо: контактный телефон-факс или Е-mail для связи и выставления счета, адрес плательщика;
• в случае если плательщик – предприятие: полное наименование, юридический и почтовый адреса, расчетный счет, банк, код ОКПО, телефоны; для предприятий Украины, плательщиков НДС, - номер свидетельства НДС и ИНН.

Получив Вашу Заявку менеджер согласует с Вами здравницу размещения, период отдыха и стоимость тура, а также форму оплаты. Для нерезидентов оговаривается валюта оплаты: рубли РФ; доллары США или евро ( расходы за банковский перевод за счет отправителя). После чего Вы получите для оплаты СЧЕТ-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ, который должен быть оплачен в течение трех банковских дней с момента его выставления (если иное не оговорено в договоре) и оформленный договор  на обслуживание, факсовая копия которого действительна до момента получения Вами оригинала по почте. Подписанный Вами Договор, экземпляр Туриста (или предприятия -плательщика с печатью и подписью Руководителя), отошлите, пожалуйста, почтой на наш почтовый адрес: 99016, г. Севастополь, ул. Циолковского 21, 23, а/я 36.

3. Взаиморасчеты за предоставляемые услуги  производятся по прейскурантным ценам.

ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ, КОРПОРАТИВНЫХ ЗАКАЗЧИКОВ И ЗАКАЗОВ НА ГРУППОВЫЕ ТУРЫ ДЕЙСТВУЕТ СПЕЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА СКИДОК И ПРЕДЛОЖЕНИЙ!

В случае если плательщик – физическое лицо, оплата может быть произведена в отделении любого банка.

Оплата производится на наши расчетные счета:

Для резидентов Украины в гривнах:
Банковские реквизиты ООО «Крымский туристический бизнес-центр»: 
 - код ЕГРПОУ  34957323, т/с № 26002060724914, в ПАО  КБ "Приатбанк",  МФО банка 324935;

Для  нерезидентов Украины:

• для перечисления в рублях РФ: + 1%, расходы на банковский перевод за счет отправителя, по форме:

• для перечисления в долларах США: +  1 %, расходы на банковский перевод за счет отправителя:

• для перечисления в ЕВРО: +  1%, расходы на банковский перевод за счет отправителя:

4. После того, как Ваш заказ согласован и закреплен в договоре, оплата тура произведена полностью (если иное не оговорено в договоре), тур считается окончательно забронированным и Вы получаете от нашей компании полный пакет документов:

• оригинал договора на обслуживание;
• путевка, подтверждающая Ваше право на получение забронированных и оплаченных услуг, с обязательным указанием: Ф.И.О туриста, количества человек, базы размещения, даты заезда и выезда, расчетного часа, категории номера, питания и прочих дополнительных услуг (лечение, трансфер, экскурсии и т.д.);
• страховой полис;
• авиабилеты, автобусные билеты (в случае их заказа через нашу компанию);
• информационное письмо по трансферу (в случае заказа через нашу компанию);
• необходимые бухгалтерские документы (в случае оплаты по безналичному расчету от предприятия - оригинал счета, расходную накладную или акт о выполненных услугах, налоговую накладную (для предприятий Украины – плательщиков НДС).

При поселении на базу размещения необходимы следующие документы:

• путевка ООО «Крымский туристический бизнес-центр» или путевка направляющей фирмы с указанием брони «Крымский туристический бизнес-центр»;
• паспорт (удостоверение личности); для детей, следующих с родителями, свидетельство о рождении; для граждан Российской Федерации, Беларуси, Молдовы и др. до 16 лет, путешествующих самостоятельно - паспорт и нотариально заверенное согласие попечителей с указанием срока выезда и страны назначения, путешествующих с одним из родителей - нотариально заверенное разрешение второго родителя на вывоз ребенка за пределы своего государства;
• санаторно-курортная карта (при заезде на санаторно-курортное лечение);
• для детей справка об отсутствии контакта с инфекционными больными от педиатра и карта прививок;
• страховой полис (если страхование не входит в стоимость путевки).

Страхование туристов осуществляется в обязательном порядке согласно «Закону о туризме»: по тарифу 0,85 грн/3,5 руб. в сутки   согласно договору № 501358 от 02.04.09 между ЗАО "страховая компания "Эталон"

ПРИЯТНОГО ВАМ ОТДЫХА!
С уважением, коллектив «Крымский туристический бизнес-центр»